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A Comunicação Não Violenta (CNV) organiza-se em quatro...
A Comunicação Não Violenta (CNV) organiza-se em quatro componentes que orientam a expressão e a escuta em situações de tensão interpessoal, sendo aplicada no cotidiano dos serviços socioassistenciais. Associe as colunas I e II abaixo, relacionando os componentes da CNV às suas respectivas descrições.
Coluna I
1. Observação.
2. Sentimento.
3. Necessidade.
4. Pedido.
Coluna II
(__) Formulação de ação concreta, específica e realizável, dirigida ao interlocutor e passível de recusa.
(__) Descrição do que ocorre em determinada situação,
sem mistura de avaliação ou juízo sobre o outro.
(__) Identificação dos aspectos essenciais ou valores pessoais relacionados ao estado interno experimentado.
(__) Nomeação do estado interno experimentado diante da situação descrita, distinto de interpretações.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA, de cima para baixo:
A
4, 3, 1, 2.
B
1, 2, 3, 4.
C
3, 1, 4, 2.
D
4, 1, 3, 2.
E
1, 4, 2, 3.