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Os dispêndios associados à qualidade em um projeto são...
Os dispêndios associados à qualidade em um projeto são classificados no texto a seguir. Os gastos com capacitação das equipes, elaboração de procedimentos e estudos de capacidade do processo integram os custos de _____. Os gastos com inspeções, ensaios e auditorias das entregas integram os custos de _____. Já os gastos com o retrabalho de itens rejeitados antes da remessa ao cliente integram os custos de _____. Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE as lacunas, na sequência em que surgem:
A
avaliação - prevenção - falhas internas
B
prevenção - falhas internas - avaliação
C
conformidade - avaliação - falhas internas
D
prevenção - avaliação - falhas externas
E
prevenção - avaliação - falhas internas