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A respeito da comunicação vertical, assinale a alternativa incorreta.
Há fluxo de informação tanto de cima para baixo, quanto de baixo para cima, na cadeia de comando organizacional.
É também chamada de comunicação formal.
Inclui a comunicação que diz aos níveis subordinados à diretoria o que fazer e como fazer.
Ocorre em qualquer direção dentro da organização e inclui boatos, rumores e fofocas, que podem começar por qualquer pessoa, intencionalmente ou não.
Ocorre quando os empregados enviam sugestões aos superiores.