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Uma instituição inicia um amplo processo de mudança...
Uma instituição inicia um amplo processo de mudança organizacional e adota o modelo de oito etapas de John Kotter. O analista precisa ordenar corretamente algumas etapas iniciais e finais do modelo. Ordene as etapas a seguir.
I. Ancorar as novas práticas na cultura organizacional.
II. Estabelecer um senso de urgência em relação à necessidade de mudança.
III. Comunicar a visão de mudança a toda a organização.
IV. Desenvolver uma visão e uma estratégia para orientar a mudança.
A sequência CORRETA é:
A
II, III, IV, I.
B
III, IV, II, I.
C
II, IV, III, I.
D
IV, II, III, I.
E
I, II, III, IV.