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Uma organização tradicionalmente organizada por...
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Q4744725
Teclas de Atalhos
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Uma organização tradicionalmente organizada por departamentos decide adotar a gestão por processos para melhorar a entrega ao cidadão. Avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A gestão por processos requer que o desempenho da organização seja avaliado pelo resultado entregue ao final do fluxo de trabalho, e não pelo desempenho isolado de cada unidade que dele participa.
PORQUE
II. O valor de um processo só se materializa na entrega final ao destinatário, de modo que os produtos intermediários das unidades participantes não constituem, isoladamente, resultado para o cidadão.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA.
A
A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira.
B
A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa.
C
As duas asserções são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
D
As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira.
E
As duas asserções são falsas.