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Uma instituição decide organizar sua atuação a partir dos...
Uma instituição decide organizar sua atuação a partir dos processos que atravessam diferentes áreas, em vez de olhar apenas para os departamentos isolados. O analista precisa explicar à equipe o que caracteriza um processo de negócio. Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE esse conceito.
A
Conjunto de atividades inter-relacionadas que transforma entradas em saídas destinadas a gerar valor para clientes, usuários, cidadãos ou outras partes interessadas.
B
Relação de bens patrimoniais tombados e inventariados pela instituição em determinado exercício financeiro.
C
Estrutura hierárquica de cargos e chefias que define os níveis de subordinação formal entre os servidores, sem relação com o fluxo de trabalho.
D
Conjunto de decisões políticas tomadas exclusivamente pela alta direção, sem relação com a entrega de valor ao cidadão.
E
Documento orçamentário que registra as despesas anuais de cada departamento da instituição de forma isolada.