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No livro Administração de Marketing (2019), Kotler e Keller descrevem as diferentes orientações que as empresas podem adotar em relação ao mercado, sendo que cada uma delas representa uma fase histórica e uma filosofia de negócios diferente. Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando as orientações ao respectivo significado.
(1) Socioambiental
(2) Marketing holístico
(3) Marketing (ou para o cliente)
(4) Vendas
(5) Produto
( ) O sucesso de uma empresa depende de determinar as necessidades, os desejos e os interesses dos mercados-alvo e entregar as satisfações desejadas de forma mais eficaz e eficiente do que os concorrentes.
( ) Nessa orientação, as empresas acreditam que os consumidores preferem o produto de maior qualidade, melhor desempenho e com mais características inovadoras.
( ) Não basta atender às necessidades dos clientes se isso prejudica os interesses da sociedade ou do meio ambiente no longo prazo.
( ) Essa orientação reconhece que tudo importa no marketing — e que uma perspectiva ampla e integrada é frequentemente necessária.
( ) Os consumidores não comprarão o suficiente, a menos que a empresa empreenda esforços consideráveis de promoção, persuasão e vendas agressivas.
A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
3 – 5 – 1 – 2 – 4.
4 – 2 – 1 – 3 – 5.
3 – 4 – 5 – 2 – 1.
5 – 3 – 1 – 2 – 4.
2 – 4 – 3 – 1 – 5.