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Da questão 26 a 32, assinale a alternativa que completa corretamente o texto.
O enfoque sistêmico percebe a organização em sua totalidade e faz compreender melhor os resultados esperados. Entende o conjunto de sistemas menores que compõem a organização, interdependentes, cuja sinergia geram produtos e serviços, de cuja eficácia se obtém a alimentação para o crescimento contínuo. No enfoque sistêmico a eficácia se mede ________________________
pelo nível de satisfação do usuário
pela relação dos objetivos realizados com os resultados pretendidos
pelo nível do clima organizacional
pelo nível de crescimento econômico-financeiro
pela relação aumento de produtividade