A respeito do processo de comunicação humana nas...

A respeito do processo de comunicação humana nas organizações, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.

( ) As barreiras semânticas referem-se às interferências decorrentes do ambiente físico, como ruídos de máquinas ou distância entre as pessoas.

( ) A defesa perceptual é um mecanismo no qual o observador distorce os dados para eliminar inconsistências cognitivas.

( ) A sobrecarga de comunicação ocorre quando o volume de informações é maior do que a capacidade pessoal de processá-las.