Considere o seguinte comentário: A empresa XPTO
obteve no ano de 2011 um resultado negativo (prejuízo) e
abaixo das metas previamente projetadas. Esse resultado
deveu-se principalmente ao fraco desempenho das
equipes de vendas, pela dificuldade em utilizar as novas
ferramentas implantadas no setor e por não ter sido
colocado em prática o projeto de pós-venda. Considerando
o exposto, pode-se afirmar que a empresa XPTO foi: