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Existem algumas características específicas em administração de saúde que a tornam particularmente complexa e que representam variáveis importantes a ser salientadas. A alternativa que contém apenas essas características é:
hierarquização rígida e desconsideração de emoções.
uniformidade de serviços e diversificação da hierarquia.
individualização dos serviços e diversificação dos recursos humanos.
individualização dos serviços e contenção da emoção
var iação dos membros da equipe e individualização dos recursos humanos.