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Ocupado com a melhoria de sua atuação como diretor de...

Ocupado com a melhoria de sua atuação como diretor de Recursos Humanos em uma empresa, Carlos resolve aperfeiçoar a comunicação em seu setor. Sobre este tema, é correto afirmar que


A

a comunicação é o processo de divulgação de uma informação.


B

a comunicação ascendente ocorre apenas na alta gerência.


C

o "feedback" ocorre quando o receptor responde à comunicação do emissor com uma mensagem de retorno.


D

as barreiras à comunicação estão presentes unicamente dentro do indivíduo.


E

a comunicação aberta é uma rede de diálogo informal de empregados.