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Um conflito interpessoal causado por mudanças...
Um conflito interpessoal causado por mudanças organizacionais pode ser solucionado por técnicas diferentes, que incluem a
A
reformulação de conceitos e opiniões dos empregados envolvidos.
B
evitação e a aplicação da heurística de viabilidade ao conflito.
C
mediação e a atuação de um ombudsman para por fim ao conflito.
D
atribuição de tarefas cumulativas e a criação de grupos nominais.
E
heurística da disponibilidade e a integração da percepção dos envolvidos no conflito.