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A comunicação, já há algum tempo, tem invadido todas as áreas de atuação do Homem na sociedade, entre elas os setores empresarial e institucional. Assim sendo, a comunicação interna ganha uma grande importância dentro das empresas,
não obstante os próprios funcionários não poderem ser fontes.
em que pese não ser adequada para resolver problemas criados pela burocratização.
pois não é um mero instrumento criado para a projeção de imagem.
apesar da distância do público interno com a empresa.
mesmo não sendo um instrumento gerador de estímulo funcional.