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Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens que se seguem, acerca da relação serviço de saúde/clientela.
As filas podem ser organizadas por sistema de senhas, fila única ou múltipla. Os serviços de saúde devem adotar exclusivamente o sistema de senhas, de forma a garantir que o primeiro que chega será o primeiro a ser atendido.