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Oportunidades e ameaças relacionam-se ao ambiente interno...
Relativamente à gestão de resultados na produção de serviços e à gestão estratégica, julgue os seguintes itens.
Oportunidades e ameaças relacionam-se ao ambiente interno, ao passo que forças e fraquezas referem-se ao ambiente externo à organização.
C
Certo
E
Errado