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O desdobramento das estratégias de qualidade pode ser...

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Q572431
Administração Geral Balanced Scorecard (BSC)
Teclas de Atalhos
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Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE
Prova: CESPE/CEBRASPE - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - 2012

Em relação às ferramentas de qualidade, julgue os itens a seguir.

O desdobramento das estratégias de qualidade pode ser realizado por meio do BSC (balanced scorecard), cuja função é desdobrar os objetivos da empresa em estratégias operacionais.

C
Certo
E
Errado
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