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A reengenharia foi uma reação ao colossal abismo existente...

A reengenharia foi uma reação ao colossal abismo existente entre as mudanças ambientais e a total inabilidade das organizações em se ajustar a essas mudanças.


A respeito das consequências da reengenharia para uma organização, analise as afirmativas a seguir.


I. Os departamentos tendem a desaparecer e ceder lugar a equipes orientadas para os processos e para os clientes. A tradicional departamentalização por funções é substituída por redes de equipes de processos.

II. A estrutura organizacional hierarquizada é nivelada, achatada e horizontalizada. É o enxugamento (downsizing).

III. As medidas de avaliação do desempenho são realizadas com base nas atividades que têm valor para a organização.


Assinale:


A

se somente o item III estiver correto.


B

se somente os itens I e II estiverem corretos.


C

se somente os itens I e III estiverem corretos.


D

se somente os itens II e III estiverem corretos.


E

se todos os itens estiverem corretos.