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Uma organização optou por realizar a gestão do desempenho, utilizando um método tradicional de avaliação do desempenho dos funcionários, que se baseia nas características extremas representativas de desempenhos altamente positivos (sucessos) ou altamente negativos (fracassos), desconsiderando, portanto, o desempenho normal.
O método descrito é denominado
escolha forçada
lista de verificação
pesquisa de campo
escalas gráficas
incidentes críticos