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A identificação de fatores como tempo, qualidade...

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Q661177
Administração Geral Balanced Scorecard (BSC)
Teclas de Atalhos
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Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE
Prova: CESPE/CEBRASPE - MJ - Administrador - 2013

Julgue os itens subsecutivos, a respeito do BSC (balanced scorecard).

A identificação de fatores como tempo, qualidade, desempenho e serviço é importante na concepção dos clientes, de acordo com o BSC.

C
Certo
E
Errado
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