Questão Q661585 - Administração Geral

Question

A Gestão da Qualidade Total focaliza o aprimoramento da qualidade dos produtos e serviços de uma organização e enfatiza que todas as atividades da cadeia de valor de uma empresa devem estar voltadas para essa finalidade. O Programa TQM de gestão da Qualidade Total estabelece 10 passos para fazer o sistema funcionar. Assinale abaixo a alternativa que não condiz com um desses passos. A Gestão da Qualidade Total focaliza o aprimoramento da
qualidade dos produtos e serviços de uma organização
e enfatiza que todas as atividades da cadeia de valor de
uma empresa devem estar voltadas para essa finalidade.
O Programa TQM de gestão da Qualidade Total estabelece
10 passos para fazer o sistema funcionar. Assinale abaixo
a alternativa que não condiz com um desses passos.

Gran Questões · Accepted Answer

Realizar atividades sem a conversa prévia com os colaboradores.

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Desenvolver o compromisso organizacional com a qualidade.

Gran Questões · Answer

Foco no cliente.

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Encontrar maneiras de medir a qualidade.

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Estabelecer metas e criar incentivos.

A Gestão da Qualidade Total focaliza o aprimoramento da...