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Inúmeras forças alimentam a resistência às mudanças, mas...

Inúmeras forças alimentam a resistência às mudanças, mas existem ações das quais os agentes de mudança podem se valer para minimizar os efeitos gerados por tal resistência. Entre essas ações estão:


A

construção de equipes, participação e confrontação.


B

criação de uma organização que aprende, confrontação e renegociação


C

tecnologia, foco na especialização e equalização do poder.


D

equalização do poder, confrontação e renegociação


E

comunicação, participação, facilitação e apoio.