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A maneira mais eficiente de iniciar um projeto de melhoria...
A maneira mais eficiente de iniciar um projeto de melhoria da qualidade em uma empresa é
A
criar uma equipe multifuncional para coordenar o processo de mudança.
B
indicar um gerente para o projeto.
C
elaborar um plano de trabalho, obter os recursos necessários e implementar o projeto.
D
criar a consciência entre todos os funcionários da necessidade de mudanças e de como essas mudanças serão realizadas.
E
contratar um consultor externo para planejar e implementar as mudanças.