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Uma maneira comum para entender e melhorar um processo é

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Q669642
Administração Geral Mapeamento de Processos
Teclas de Atalhos
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Ano: 2013
Banca: Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista - VUNESP
Prova: VUNESP - DCTA - Tecnologista Júnior - Área Qualidade - 2013

Uma maneira comum para entender e melhorar um processo é

A

implementar o controle estatístico do processo (CEP).

B

criar um grupo de trabalho para estudar o processo.

C

mapear o processo existente, analisar as possíveis melhorias e mapear o novo processo após as melhorias.

D

auditar o processo pela NBR ISO 9000.

E

analisar os indicadores de desempenho do processo.

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