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Em relação à terceira parte envolvida em negociações para a...
Em relação à terceira parte envolvida em negociações para a solução de conflitos, assinale a opção correta.
A
Um instrutor é um terceiro com experiência para agir em situações de agressividade entre as partes.
B
O mediador é um terceiro com autoridade para ditar um acordo entre as partes.
C
Um consultor é um terceiro, habilitado e imparcial, que busca facilitar a resolução de um problema por meio da comunicação e da análise, com base em seus conhecimentos sobre conflitos.
D
Um conciliador é um terceiro, confiável, que facilita a solução por meio da razão e persuasão.
E
Um árbitro é um terceiro, neutro, que estabelece uma comunicação informal entre as partes.