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Atualmente, as empresas precisam compreender seus negócios a partir de uma definição de mercado estratégico.
Nessa perspectiva, a orientação da empresa volta-se para
a formação de redes de fornecedores.
a satisfação e a motivação dos funcionários.
a prioridade na lucratividade dos negócios.
as necessidades e os desejos dos consumidores.
os produtos e os serviços que ela fabrica.