No que se refere a ferramentas de análise de cenário interno e
externo, balanced scorecard, mapeamento de processos e
elaboração de indicadores, julgue os itens de 110 a 114.
Em uma análise do ambiente interno, pode-se considerar, como
exemplo de oportunidade, o grande interesse de candidatos
pelo concurso que irá preencher as vagas disponíveis no órgão.