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A difusão internacional de técnicas e métodos de gestão...
A difusão internacional de técnicas e métodos de gestão, tais como o benchmarking, qualidade total e Balanced Scorecard é identificada pela teoria institucional como um processo isomórfico que ocorre dentro de um campo organizacional para reduzir a incerteza associada a problemas tecnológicos, objetivos conflitantes ou exigências institucionais, e resulta de mecanismos e pressões de natureza
A
mimética.
B
coercitiva.
C
normativa.
D
basilar.
E
difusiva.