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Para que as atividades de uma empresa sejam realizadas, é...

Para que as atividades de uma empresa sejam realizadas, é necessária a integração de diversos fatores, tais como humanos, capitais, tecnológicos e físicos, entre outros. Visando à excelência organizacional, as atividades inter-relacionadas devem ser compreendidas e gerenciadas numa abordagem de processos. Nessa abordagem, existe uma hierarquia que diferencia os processos de acordo com a complexidade de sua estrutura.


Associe o nível de complexidade dos processos abaixo apresentados às suas respectivas características.


I - Macroprocesso

II - Subprocesso

III - Atividades


P - Tem objetivos específicos, sendo organizado seguindo linhas funcionais.

Q - Trabalho que se inicia e termina com o cliente externo.

R - Trabalho tipicamente executado por um departamento ou uma pessoa.

S - Envolve mais de uma função da organização, e sua operação tem impacto significativo nas demais funções da organização.

As associações corretas são:


A

I - P ; II - Q ; III - R


B

I - Q ; II - R ; III - S


C

I - R ; II - Q ; III - S


D

I - R ; II - S ; III - P


E

I - S ; II - P ; III - R