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Em uma instituição pública ou privada inúmeras são as decisões tomadas para se atingir o objetivo traçado. Seguindo o modelo de Ackoff, o processo de tomada de decisões é determinado pelo planejamento, categorizado em
estratégico, de controles e organizacional.
estratégico, tático e operacional.
de investimentos, tático e funcional.
organizacional, de recursos e financeiro.
estratégico, operacional e logístico.