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O processo pelo qual as organizações buscam uma maior...

O processo pelo qual as organizações buscam uma maior vantagem competitiva articulando suas competências, redesenhando os processos e integrando sua memória organizacional é


a

liderança situacional.


b

gestão do controle de processos.


c

a ética nos negócios.


d

gestão da responsabilidade social.


e

gestão de conhecimento.