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O marketing de relacionamento favorece o vendedor, em nível...
O marketing de relacionamento favorece o vendedor, em nível proativo, de forma que ele vende os serviços e faz consultas posteriores ao consumidor para obter o feedback quanto ao nível de satisfação e auxiliá-lo na utilização do produto. O processo de feedback, nesta ação e reação de relacionamento e comunicação, favorece
A
um sistema de relacionamento ineficaz.
B
um sistema de comunicação e relacionamento que movem a retroalimentação das informações.
C
uma comunicação variada em que existem várias maneiras de administrar.
D
uma comunicação limitada por normas escritas.
E
a comunicação em massa através da linha de vendas.