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A Gestão por Processos possui etapas e utiliza métodos...
A Gestão por Processos possui etapas e utiliza métodos. Considere a tabela abaixo.
Etapas | Métodos | ||
A | Inventário dos processos existentes | I | utiliza métodos de identificação, análise e resolução de problemas |
B | Definição e priorização dos processos de negócio | II | utiliza formulários padronizados, fluxos e entrevistas com clientes do processo |
C | Planos de Melhoria dos processos | III | estabelece a correlação com a missão da empresa |
D | Monitoramento dos processos | IV | utiliza indicadores de processos contemplando metas específicas |
A correta correlação entre as etapas e os métodos constam em
A
A-I; B-III; C-IV; D-II.
B
A-II; B-III; C-I; D-IV.
C
A-II; B-IV; C-I; D-III.
D
A-IV; B-II; C-III; D-I.
E
A-III; B-IV; C-II; D-I.