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No ambiente da administração pública, elementos que...

No ambiente da administração pública, elementos que configuram uma gestão da capacitação orientada para o desenvolvimento do conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias ao desempenho das funções desenvolvidas, identificam:

A
a Gestão por processos;

B
o Planejamento estratégico;

C
a Gestão por competências;

D
o Balanced Scorecard (BSC);

E
a Gestão Pela Qualidade.