O gerente de vendas de uma empresa automotiva identifica
um comportamento EQUIVOCADO de sua equipe, na
medida em que seus vendedores estão
A
assumindo uma postura muito mais voltada para o
marketing do que para vendas.
B
gastando parte das visitas para colher informações
sobre os clientes e os concorrentes.
C
observando a linguagem não verbal dos clientes para
descobrir razões de compras.
D
privilegiando a maximização do volume de vendas em
lugar da lucratividade.
E
ressaltando os benefícios dos produtos em detrimento
de seus atributos.