Questões de Concurso sobre Comportamento organizacional

 
 
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A compreensão do comportamento organizacional passa pela consideração do papel das emoções no contexto das organizações. Os profissionais reagem emocionalmente às coisas que lhes acontecem no ambiente de trabalho, o que pode afetar seu desempenho e satisfação. A expressão de emoções desejadas pela organização feita pelos profissionais durante os relacionamentos interpessoais no trabalho é denominada:


A

compensação de positividade.


B

dissonância emocional.


C

emoções sentidas.


D

afetividade positiva.


E

esforço emocional.

Em relação ao comportamento organizacional, assinale a opção correta.


A

O uso de tecnologias disruptivas pela organização exerce pouca ou nenhuma influência sobre o comportamento organizacional.


B

A influência da pesquisa de clima organizacional sobre o comportamento organizacional é irrelevante.


C

A dinâmica do comportamento organizacional é resultado de questões relacionadas a liderança, tecnologia e cultura, entre outros fatores intervenientes.


D

A estratégia consiste em padrão perene de comportamento organizacional.


E

A existência de comportamento organizacional flexível e de liderança servidora é fator de garantia inequívoca do êxito organizacional.

São variáveis dependentes de um modelo de Comportamento Organizacional:


A

rotatividade e absenteísmo.


B

comunicação e aprendizagem individual.


C

poder e conflito.


D

percepção e motivação.


E

liderança e confiança.

No Brasil, Stephen P. Robbins é um dos autores estrangeiros mais populares na área de Comportamento Organizacional. Ao tratar de temas contemporâneos nessa área o autor entende que:


I. comportamentos desviantes no trabalho tendem a aumentar, quando há supervisão abusiva, pois práticas gerenciais hostis elevam o estresse e reduzem a identificação do empregado com a organização;

II. sistemas de trabalho de alto desempenho fortalecem o capital humano e contribuem para elevar o comprometimento organizacional;

III. a ética comportamental deve ser tratada apenas como um tema periférico sem impacto significativo sobre a gestão de pessoas;

IV. o mindfulness no ambiente de trabalho é uma prática que tem piorado a qualidade das relações de trabalho, pois desregula as emoções.


Das afirmativas, verifica-se que estão corretas apenas


A

I, II e IV.


B

III e IV.


C

II e IV.


D

I e III.


E

I e II.

O comportamento organizacional é uma ciência interdisciplinar que estuda a dinâmica das organizações e como as pessoas, seja em grupo, seja individualmente, se comportam dentro delas.


Acerca desse tema, é CORRETO afirmar que:


A

a organização é caracterizada pela divisão do trabalho, mesmo que de forma irracional.


B

por ser sistema cooperativo irracional, a organização somente pode alcançar seus objetivos se as pessoas que a compõem coordenarem seus esforços a fim de alcançar algo que também poderiam alcançar agindo individualmente.


C

a organização tem expectativas acerca de seus participantes, quanto às suas atividades, talentos e potencial de desenvolvimento. Entretanto, os participantes não têm suas expectativas em relação à organização.


D

o processo de reciprocidade ocorre quando surge uma interação entre pessoas e organização, na qual a organização espera que as pessoas realizem suas tarefas e oferece-lhes incentivos e recompensas, enquanto as pessoas oferecem suas atividades e trabalho esperando obter certas satisfações pessoais.


E

as pessoas estão dispostas a cooperar com os objetivos organizacionais, independentemente das suas atividades na organização contribuírem de forma direta para o alcance de seus próprios objetivos pessoais.

O grau em que os empregados acreditam que a organização valoriza suas contribuições e se preocupa com seu bem-estar pode aumentar os comportamentos de cidadania organizacional e reduzir comportamentos negligentes no ambiente de trabalho. Este aspecto do comportamento organizacional é denominado de:


A

sistema de valores.


B

personalidade.


C

percepção de suporte organizacional.


D

inteligência emocional.


E

aprendizagem.

O comportamento dos indivíduos dentro das organizações pode ser influenciado por uma série de fatores, tanto em nível individual quanto coletivo. No campo do comportamento organizacional, o conceito relativo ao vigor, à dedicação e à concentração no trabalho de um membro da organização é denominado de:


A

dissonância cognitiva.


B

comprometimento instrumental.


C

empowerment.


D

engajamento no trabalho.


E

comprometimento normativo.

Uma empresa pública enfrenta queda de produtividade e investigou aspectos do comportamento organizacional. Ao analisar a dinâmica de trabalho, a equipe de consultoria notou que, embora haja metas definidas, a comunicação interna é deficiente. Assinale a alternativa que melhor descreve um enfoque de comportamento organizacional adequado para melhorar a situação:


A

Ampliar as interações e o feedback entre colaboradores, articulando valores e atitudes para promover engajamento.


B

Priorizar unicamente as metas estabelecidas, acreditando que a produtividade surgirá espontaneamente com o passar do tempo.


C

Reduzir a autonomia dos servidores, adotando controle rígido de rotinas para evitar distrações na comunicação.


D

Focar na promoção de competições internas, deixando de lado práticas de cooperação entre equipes.

O comportamento organizacional estuda como as pessoas se comportam dentro das organizações e como esse comportamento afeta os resultados. Qual das alternativas a seguir está correta sobre os fatores que influenciam o comportamento organizacional?


A

O comportamento organizacional é um reflexo apenas das habilidades técnicas dos colaboradores, não considerando aspectos psicológicos, sociais ou culturais.


B

O comportamento organizacional é estático e não muda com o tempo, pois é fundamentado apenas na rotina de tarefas e não em fatores emocionais ou culturais.


C

O comportamento organizacional é influenciado por uma combinação de fatores internos e externos, como a liderança, a cultura organizacional e as condições sociais e psicológicas.


D

O comportamento organizacional é determinado exclusivamente por fatores internos, como cultura e estrutura organizacional, não sendo influenciado por fatores externos.

A denominada cidadania organizacional fundamenta‑se em comportamentos voluntários dos servidores públicos que beneficiam a organização além de suas funções formais.


C

Certo


E

Errado

A heteroperspectiva do comportamento organizacional trata do sistema interno organizacional, em suas interações e reciprocidade de transações.


C

Certo


E

Errado

O estudo do comportamento organizacional pode ser dividido em três níveis de análise: o nível individual, o nível do grupo e o nível dos sistemas organizacionais. Cada um destes níveis abrange uma série de variáveis que podem afetar o desempenho da organização. Assinale a alternativa que corresponde a uma variável no nível do sistema organizacional.


A

Atitudes.


B

Avaliação de desempenho.


C

Personalidade.


D

Liderança.


E

Conflito.

Um princípio fundamental do comportamento organizacional é entender que o ambiente doméstico e o ambiente de trabalho são distintos, assim como as relações de amizade não devem se confundir com as profissionais. O local de trabalho exige seriedade, profissionalismo e comprometimento com as responsabilidades assumidas. No que se refere a esse assunto, julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):


(__)Não interferir na conversa alheia, se não tiver intimidade, relação com o assunto ou não tiver sido convidado.

(__)Nos ambientes de trabalho, deve-se falar alto, gesticular e dar gargalhadas incontidas.

(__)É admissível os atrasos, mesmo que sejam injustificáveis.


Assinale a alternativa com a sequência CORRETA, de cima para baixo.


A

F, V, V.


B

V, F, V.


C

V, F, F.


D

F, F, F.

A adaptabilidade, enquanto habilidade comportamental, está em crescente destaque nas organizações, sendo cada vez mais valorizada no desenvolvimento profissional e crescimento de carreira. Sobre a definição de adaptabilidade, é correto afirmar que é a capacidade de


A

se ajustar a novas situações somente por um determinado período.


B

se adaptar a novas situações, circunstâncias e necessidades.


C

se ajustar as mesmas situações, sem buscar soluções novas.


D

não lidar bem com situações novas ou cenários adversos.

Em um setor administrativo de uma universidade pública, foi identificado um clima de desmotivação, aumento dos conflitos interpessoais e resistência às mudanças propostas pela nova chefia. A gestão decidiu, então, promover um programa de desenvolvimento interpessoal e revisar práticas de liderança.


Com base nos conceitos de Comportamento Organizacional, analise as afirmativas a seguir.


I- O comportamento organizacional busca compreender como indivíduos e grupos se comportam dentro das organizações, considerando fatores humanos, sociais e psicológicos que influenciam o desempenho e o clima de trabalho.

II- A resistência às mudanças é sempre resultado de falta de comprometimento dos servidores e deve ser enfrentada com medidas disciplinares para restabelecer a hierarquia e a produtividade.


III- A motivação, a liderança e a comunicação são elementos fundamentais do comportamento organizacional, pois interferem diretamente no clima e na eficácia das equipes.


É CORRETO o que se afirma apenas em:


A

II.


B

I e II.


C

II e III.


D

I e III.


E

III.

O comportamento organizacional e a dinâmica organizacional são fundamentais para o sucesso de uma empresa, pois refletem a interação entre os indivíduos e os grupos dentro da organização. Sobre esses conceitos, analise as afirmações abaixo:


I.A dinâmica organizacional compreende os processos de mudança e adaptação dentro da empresa, influenciando diretamente a forma como os grupos e indivíduos se relacionam e se ajustam às novas condições.

II.A dinâmica organizacional está relacionada apenas ao comportamento individual dos colaboradores, sem considerar as influências do ambiente organizacional.

III.O comportamento organizacional envolve exclusivamente a observação das atitudes dos líderes, sem envolver as interações dos demais membros da organização.


Após análise, assinale a alternativa correta.


A

Os itens I, II e III estão corretos.


B

Apenas os itens I e III estão corretos.


C

Apenas os itens I e II estão corretos.


D

Apenas os itens II e III estão corretos.


E

Apenas o item I está correto.

O comportamento organizacional estuda como os indivíduos, grupos e estruturas influenciam o comportamento dentro das organizações. Ele visa melhorar o desempenho organizacional e a satisfação no trabalho, através da compreensão e aplicação de diferentes teorias e práticas. Assinale a alternativa que contempla a personalidade e diferenças dos profissionais no ambiente de trabalho além da percepção e atitudes no ambiente organizacional.


A

Comunicação organizacional.


B

Motivação no trabalho.


C

Comportamento individual.


D

Estilos da liderança.

A respeito dos conflitos, assinale a afirmativa correta sobre comportamento organizacional.


A

A ausência de conflitos faculta um ambiente de alta performance e engajamento contínuo.


B

Tanto a escassez quanto o excesso de conflitos podem comprometer o desempenho organizacional.


C

Gestores de organizações com fins lucrativos percebem o conflito como essencial para a qualidade das decisões.


D

O excesso de conflitos favorece o crescimento organizacional, ainda que afete negativamente o seu desempenho.


E

O conflito é sempre prejudicial às organizações e deve ser eliminado por meio de controle rígido das interações sociais.

O comportamento organizacional é um campo de estudo interdisciplinar voltado à compreensão das relações humanas no ambiente de trabalho. Ao considerar fatores individuais, grupais e organizacionais, essa área contribui para o desenvolvimento de estratégias de gestão mais eficazes.


Nesse sentido, o comportamento organizacional


A

prioriza o nível grupal, com ênfase nas relações informais entre pares.


B

enfoca nas emoções e nos traços de personalidade como fator explicativo.


C

envolve o estudo das pessoas, das organizações e das interações entre elas.


D

privilegia normas institucionais como determinantes das atitudes dos trabalhadores.


E

fundamenta-se em modelos estruturais e tecnológicos para guiar mudanças organizacionais.

O comportamento organizacional é o campo de estudo voltado à compreensão do comportamento humano nos contextos organizacionais, bem como à interação entre os indivíduos e a própria estrutura da organização. Por envolver múltiplas variáveis e relações complexas, esse campo oferece tanto desafios quanto oportunidades para a atuação dos gestores, especialmente no que se refere à eficácia individual e coletiva.


A partir dessa definição, o comportamento organizacional


A

abstrai os fatores externos que influenciam o desempenho humano.


B

considera as pessoas como variáveis isoladas no ambiente de trabalho.


C

busca compreender o comportamento humano em contextos organizacionais.


D

trata meramente de normas e rotinas administrativas internas à organização.


E

concentra-se estritamente nos efeitos da estrutura sobre os resultados individuais.

 
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