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O comportamento organizacional é o campo de estudo voltado à compreensão do comportamento humano nos contextos organizacionais, bem como à interação entre os indivíduos e a própria estrutura da organização. Por envolver múltiplas variáveis e relações complexas, esse campo oferece tanto desafios quanto oportunidades para a atuação dos gestores, especialmente no que se refere à eficácia individual e coletiva.
A partir dessa definição, o comportamento organizacional
abstrai os fatores externos que influenciam o desempenho humano.
considera as pessoas como variáveis isoladas no ambiente de trabalho.
busca compreender o comportamento humano em contextos organizacionais.
trata meramente de normas e rotinas administrativas internas à organização.
concentra-se estritamente nos efeitos da estrutura sobre os resultados individuais.
O comportamento organizacional estuda como os indivíduos, grupos e estruturas influenciam o comportamento dentro das organizações. Ele visa melhorar o desempenho organizacional e a satisfação no trabalho, através da compreensão e aplicação de diferentes teorias e práticas. Assinale a alternativa que contempla a personalidade e diferenças dos profissionais no ambiente de trabalho além da percepção e atitudes no ambiente organizacional.
Comunicação organizacional.
Motivação no trabalho.
Comportamento individual.
Estilos da liderança.
A respeito dos conflitos, assinale a afirmativa correta sobre comportamento organizacional.
A ausência de conflitos faculta um ambiente de alta performance e engajamento contínuo.
Tanto a escassez quanto o excesso de conflitos podem comprometer o desempenho organizacional.
Gestores de organizações com fins lucrativos percebem o conflito como essencial para a qualidade das decisões.
O excesso de conflitos favorece o crescimento organizacional, ainda que afete negativamente o seu desempenho.
O conflito é sempre prejudicial às organizações e deve ser eliminado por meio de controle rígido das interações sociais.
Acerca do comportamento organizacional, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta.
I – Não se refere à prática dos valores, visão, missão e compromisso estabelecidos pela organização.
II – É composto por diversas ações praticadas no ambiente empresarial.
III – Em geral, há dois níveis de comportamento organizacional: o individual e o coletivo.
Apenas o item I está correto.
Apenas o item II está correto.
Apenas o item III está correto.
Apenas os itens I e II estão corretos.
Apenas os itens II e III estão corretos.
Em um setor de tecnologia de um município, uma equipe de gestão percebeu que a alta rotatividade de colaboradores estava comprometendo o desempenho dos projetos e a satisfação dos clientes. Para solucionar o problema, foi necessário analisar o comportamento organizacional, identificando fatores como motivação, relações interpessoais e comunicação entre departamentos. Com base no caso apresentado e na importância do comportamento organizacional na gestão de pessoas. Marque V, para verdadeiro, e F, para falso:
(__)A análise do comportamento organizacional é irrelevante para solucionar problemas de rotatividade, pois a satisfação dos colaboradores está unicamente relacionada ao salário.
(__)A compreensão do comportamento organizacional permite identificar fatores que impactam a produtividade e propor estratégias que promovam um ambiente de trabalho mais saudável e colaborativo.
(__)O comportamento organizacional é um conceito teórico que não influencia a prática de gestão de pessoas em contextos reais.
(__)A solução para problemas de rotatividade depende exclusivamente de treinamentos técnicos e não envolve aspectos comportamentais ou relacionais.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta:
F - V - V - F.
V - F - V - F.
V - V - F - F.
F - V - F - F.
O comportamento humano nas organizações é influenciado por fatores, como valores pessoais, motivos individuais e modelos mentais, sendo essencial que as empresas entendam esses aspectos para criar estratégias eficazes na gestão de pessoas e no alcance dos resultados organizacionais.
Certo
Errado
O comportamento organizacional pouco auxilia na compreensão das complexidades relacionadas às relações interpessoais.
Certo
Errado
É correto afirmar que as organizações moldam integralmente o modo de agir de seus colaboradores por meio de regras, normas e estruturas internas, determinando assim o comportamento humano dentro da empresa sem influência de fatores externos ou internos variáveis.
Certo
Errado
A teoria comportamental da expectância está baseada em três construtos básicos: a valência, a expectância e a instrumentalidade.
Certo
Errado
O estudo do comportamento humano nas organizações analisa as interações, atitudes e ações dos indivíduos dentro do contexto organizacional. Com relação ao comportamento humano nas organizações, analise as afirmativas a seguir.
I. Cada pessoa – em qualquer nível da organização - deve estar preparada para solucionar problemas sem necessidade de recorrer à hierarquia.
II. As pessoas devem coordenar seus esforços a fim de alcançar objetivos que, individualmente, jamais conseguiriam.
III. As pessoas ingressam em uma organização para satisfazer suas necessidades pessoais, por meio de sua participação nela.
Está correto o que se afirma em
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
O comportamento organizacional só pode ser compreendido a partir do estudo de indivíduos e grupos em organizações de grande porte, não sendo, portanto, possível sua percepção em ambientes de trabalho de pequenas e médias empresas.
Certo
Errado
Quando se fala de personalidade, há uma aproximação do conceito de que a personalidade é a organização dinâmica dos sistemas psicológicos do indivíduo que determinam sua adaptação ao ambiente.
Certo
Errado
Os estudos sistemáticos sobre o comportamento organizacional são fundamentais para melhorar a eficácia organizacional, estando apoiados em três níveis de análise, a saber:
individual, grupal e organizacional.
conhecimento, habilidade e atitude.
técnico, humano e organizacional.
sistemático, intuitivo e colaborativo.
É correto afirmar que colaboradores com foco em melhoria e desenvolvimento contínuo têm senso de inconformismo com o status quo, isto é, atitude crítica quanto ao presente e preocupação constante com o aprimoramento dos serviços prestados.
Certo
Errado
O comportamento organizacional deve prever, explicar e compreender o comportamento humano nas organizações. Sobre comportamento organizacional individual e em equipe, analisar os itens.
I. Focaliza os comportamentos observáveis em membros de uma organização e as ações interiores que eles realizam, como pensar, perceber e decidir.
II. Estuda o comportamento das pessoas como indivíduos e como membros de grupos e organizações.
III. Analisa o comportamento das unidades sociais, como grupos e organizações, pois estes não se comportam da mesma maneira que os indivíduos.
Está CORRETO o que se afirma:
Apenas no item I.
Apenas no item II.
Apenas nos itens I e III.
Em todos os itens.
O comportamento organizacional busca identificar as formas pelas quais os colaboradores podem agir de modo mais eficaz no trabalho.
Certo
Errado
Um dos pontos positivos do comportamento organizacional é sua natureza interdisciplinar, pois integra ciências comportamentais com outras ciências sociais que contribuem para o objeto de estudo.
Certo
Errado
As organizações alcançam seus objetivos por meio da criação, da comunicação e da operação de um sistema de comportamento organizacional.
Certo
Errado
A gestão de pessoas na administração pública desempenha um papel crucial para o funcionamento eficiente e eficaz dos órgãos governamentais. Nesse contexto, a valorização, o desenvolvimento e o engajamento dos servidores são fundamentais para o alcance dos objetivos organizacionais e para a prestação de serviços de qualidade à sociedade. Qual é o papel das políticas de gestão de pessoas no contexto do comportamento organizacional?
Definir metas e objetivos individuais para os colaboradores.
Promover a integração e a adaptação dos novos colaboradores.
Monitorar o desempenho dos colaboradores em relação às metas organizacionais.
Gerenciar os conflitos interpessoais na equipe de trabalho.
O comportamento organizacional estuda como as pessoas se comportam em ambientes de trabalho. Analisa fatores individuais, grupais e organizacionais, visando a compreender e melhorar as relações humanas nas empresas. Sobre os principais conceitos dessa área, assinale a alternativa correta:
A motivação extrínseca provém do próprio indivíduo, estimulando-o a buscar realização pessoal.
A liderança autocrática é caracterizada pela participação ativa dos colaboradores nas decisões organizacionais.
O conflito organizacional é sempre prejudicial ao desempenho da empresa, devendo ser eliminado a todo custo.
A satisfação no trabalho está relacionada a diversos fatores, como as condições de trabalho, a remuneração e as oportunidades de crescimento.