Questões de Concurso sobre Comportamento organizacional - Página 3 | Gran Questões

Questões de Concurso sobre Comportamento organizacional

 
 
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Ao realizar uma palestra acerca da liderança no ambiente de trabalho, Antônio apresentou uma lista contendo algumas habilidades comportamentais que um líder tende a apresentar, sendo:


I. Capacidade de influenciar pessoas.

II. Facilidade em comunicar ideias e informações.

III. Elaboração de planilhas no Excel.


Nesse cenário, são habilidades comportamentais aquelas descritas em:


A

I e II, apenas.


B

I e III, apenas.


C

II e III, apenas.


D

III, apenas.

A disciplina que investiga as interações, atitudes e ações dos indivíduos dentro do ambiente organizacional é conhecida como estudo do comportamento humano nas organizações.


Com relação ao comportamento humano nas organizações, analise os itens a seguir.


I. Trata-se do comportamento organizacional e da dinâmica de grupos dentro das organizações.

II. Pode ser caracterizado como a compreensão, previsão e administração do comportamento humano nas organizações.

III. Constitui uma ferramenta humana em prol do benefício humano.


Está correto o que se afirma em


A

I, apenas.


B

I e II, apenas.


C

I e III, apenas.


D

II e III, apenas.


E

I, II e III.

O conjunto de forças internas e externas que fazem com que os colaboradores escolham determinado curso de ação e incorporem determinados comportamentos representam um dos campos de estudo nas organizações. Assinale a alternativa que apresenta o termo referente ao conceito abordado em questão.


A

metas


B

motivação para o trabalho


C

liderança


D

forças motrizes


E

comportamento organizacional

Comportamentos organizacionais são aqueles desenvolvidos nas entidades e nas organizações, sejam elas públicas ou privadas. É o modo como o colaborador ou o servidor interage com consumidores ou usuários. Em se tratando de comportamentos receptivo e defensivo, assinale a alternativa correta.


A

Pessoas, com comportamento considerado receptivo, são ouvintes atentas, com comportamento sereno, discreto, postura calma e bons conhecimentos que as permitem atender pessoas com segurança e objetividade.


B

Quanto menos uma pessoa se mostra defensiva, mais capaz ela será de perceber os objetivos, os valores e as emoções que o emissor está tentando transmitir. Por outro lado, quanto menos o clima for receptivo ou ausente de defesa, mais o receptor distorcerá o conteúdo da comunicação.


C

As pessoas se trancam inconscientemente da ansiedade que sentem numa situação perturbadora. Podem fazê-lo distorcendo a realidade e enganando a si mesmas. Isso caracteriza um comportamento receptivo.


D

Pessoas têm necessidade de uma autoimagem positiva, de aprovar seu comportamento, e justificá-lo quando necessário. Às vezes, a única maneira de conseguir isso é através de processos inconscientes, iludindo-se e alterando os fatos reais, de modo a preservar a sua autoimagem. Aí reside o comportamento receptivo.


E

O comportamento defensivo significa perceber e aceitar possibilidades que a maioriadas pessoas ignora ou rejeita prematuramente. É característica de pessoa de mente aberta e sem preconceitos a novas ideias.

Comportamento Organizacional (CO) é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações.


(ROBBINS, 2005.)


Considerando que um modelo é uma abstração da realidade, uma representação simplificada de um fenômeno real, a imagem, a seguir, apresenta o modelo básico de comportamento organizacional de Robbins (2005):


Modelo Básico do Comportamento Organizacional


Nível de Sistemas Organizacionais

Nível de Grupo

Nível de Individual


(ROBBINS, 2005. Adaptado.)


Considerando o conceito e a imagem, é possível inferir que o modelo representa:


A

O nível individual e o nível de grupo são variáveis exógenas, pois se encontram fora do ambiente organizacional mas interferem nas dinâmicas da organização.


B

O nível dos sistemas organizacionais é uma variável endógena, pois se encontra dentro do ambiente organizacional, mas não interfere nas dinâmicas da organização.


C

Cada nível é construído abaixo do anterior; o conceito de indivíduo é construído depois do conceito de sistemas organizacionais, e este é construído antes do conceito de grupo.


D

Partindo do nível individual, se alcança o nível do sistema operacional; há um aumento sistemático do entendimento sobre o comportamento dentro das organizações.

No dia a dia da organização, ao lidar com pessoas e grupos no trabalho, a equipe de recursos humanos da gestão de pessoas deve estar ciente de que existem formas e mecanismos para que o ambiente seja propício ao trabalho e ao bem-estar dos profissionais colaboradores. Mas isso não é tudo, a percepção da necessidade de mudança e a sensibilidade para perceber as situações e ações diferenciadas que sugerem e podem significar melhorias devem ser habilidades frequentemente aplicadas.


Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir e a relação proposta entre elas.


I. O indivíduo não somente recebe recursos do ambiente reagindo a eles; além disso, assume uma atitude proativa, apresentando alternativas e provocando mudanças no ambiente.


PORQUE


II. Quando as pessoas possuem um comportamento orientado a um propósito, isso representa que, na prática, elas são aptas a dispor de objetivos e interesses e de dispender esforços na intenção de realizá-los.


A respeito dessas afirmativas, assinale a alternativa correta.


A

As afirmativas I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.


B

As afirmativas I e II são verdadeiras, e a I é uma justificativa da II.


C

A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.


D

A afirmativa I é falsa, e a II é verdadeira.

A denominada cidadania organizacional é expressa no comportamento do indivíduo que, indo além dos deveres e das exigências diárias requeridos pela organização, contribui para o aumento da eficácia organizacional.


C

Certo


E

Errado

É possível definir a personalidade como o sistema no qual as tendências inatas da pessoa interagem com o ambiente socia l para produzir as ações e as experiências de uma vida individual.


C

Certo


E

Errado

A subjetividade no ambiente de trabalho é expressa pelos pensamentos, condutas, emoções e ações dos trabalhadores, e muitas vezes é negligenciada pelos gestores, que tendem a dar maior ênfase às questões objetivas na gestão de pessoas, como a maximização dos benefícios econômicos.


C

Certo


E

Errado

No que tange ao comportamento organizacional é correto afirmar, exceto:


A

Consiste em uma análise da conduta humana com foco nas atitudes e ações individuais e em grupos no ambiente de trabalho.


B

As empresas têm um papel considerável na maneira de como influenciar a vida do ser humano.


C

O comportamento dos colaboradores não tem impacto direto nos objetivos e resultados da empresa.


D

É essencial para a melhoria dos processos € dinâmica de manutenção de gestão de pessoas.


E

O nível individual de comportamento organizacional está relacionado às ações de cada colaborador.

Os objetivos fundamentais dos sistemas de comportamento organizacional são identificar e ajudar a manipular variáveis humanas e organizacionais mais significativas e que afetem os resultados que as organizações busquem atingir.


C

Certo


E

Errado

De acordo com os valores, objetivos e aplicações da empresa, o comportamento organizacional é moldado. Dessa forma, encontramos diferentes tipos de comportamento nas organizações, sendo alguns mais comuns. Analise as opções a seguir e marque a opção que não corresponde a um comportamento ideal dentro de uma organização:


Fonte: <https://fia.com.br/blog/o-que-e-comportamento-organizacional/>


A

Controle gerencial.


B

Responsabilidade.


C

Disfuncional.


D

Ético.

Analise as afirmativas abaixo acerca do Comportamento Organizacional.


I. O Comportamento Organizacional (CO) está relacionado com vários campos de estudo, como a Teoria das Organizações (TO) e o Desenvolvimento Organizacional (DO).

II. A abordagem utilizada no CO é a situacional tendo em vista que existe uma única e exclusiva maneira de lidar com as organizações e com as pessoas.

III. Percepções individuais e estrutura organizacional são aspectos invisíveis e visíveis do CO, respectivamente.


É correto o que se afirma em:


A

II apenas.


B

II e III apenas.


C

I e II apenas.


D

I e III apenas.


E

III apenas.

Os conceitos e ideias do estudo sobre o comportamento organizacional possuem foco interdisciplinar e no modelo básico de comportamento organizacional, há três níveis de análise do estudo: nível individual; nível do grupo; e, nível da organização (ROBBINS, 2005). Considerando o exposto, analise as afirmativas a seguir.

I. O nível de análise micro-organizacional analisa o comportamento humano individual dentro da organização, envolvendo questões sobre a habilidade, a motivação e a satisfação, permitindo que a busca pelo controle e previsão do comportamento do indivíduo seja compreendido e as razões das ações e das decisões tomadas por ele no contexto do trabalho sejam explicadas.

II. O nível de análise macro-organizacional possibilita analisar a necessidade de modificação da configuração da organização informal devido a desajustes e incompatibilidades entre as estruturas forma e informal, a partir do comportamento grupal dos indivíduos, enquanto elementos da estrutura formal e informal, visando à compreensão de como se inter-relacionam e interferem na eficácia da organização.

III. O nível de análise meso-organizacional examina questões como a estrutura e o status social, o conflito, a negociação, a competição, a eficiência, a cultura, o ambiente, compreendendo a organização como partes separadas e independentes de um sistema, considerando a necessidade de influenciar o comportamento em cada uma delas para sua adaptação e sobrevivência ao longo do tempo.

Está correto o que se afirma apenas em


A

I.


B

III.


C

I e III.


D

II e III.

O comportamento organizacional pode ser considerado como o estudo sistemático e a aplicação do conhecimento sobre como as pessoas agem nas organizações.


C

Certo


E

Errado

Como se denomina o comportamento organizacional que tem como base o cumprimento das tarefas destinadas a um indivíduo ou grupo, observando as normas de conduta desejadas para o exercício profissional?


A

Comportamento organizacional voltado à ética.


B

Comportamento organizacional que estimula a competitividade.


C

Comportamento organizacional baseado na responsabilidade.


D

Comportamento organizacional autocrático.


E

Comportamento organizacional para fins de controle gerencial.

A tomada de decisão e a resolução de problemas podem ser abordadas de muitas maneiras diferentes, mas geralmente seguem a dois modelos: racional e comportamental. Nesse sentido, no modelo comportamental, o tomador de decisões


A

sempre tem em mente os melhores interesses da organização.


B

é racional.


C

tem informações perfeitas (relevantes e acuradas).


D

tem uma lista exaustiva de alternativas dentre as quais pode escolher.


E

tem uma racionalidade definida e se restringe a valores, experiência, hábitos etc.

Podem ser consideradas metas do comportamento organizacional: descrever; compreender; prever; e controlar.


C

Certo


E

Errado

Em relação ao comportamento esperado de um colaborador em seu ambiente de trabalho, assinalar a alternativa CORRETA.


A

Respeitar hierarquias, lembrando de conduzir as situações de forma humana e empática, mas impessoal.


B

Procrastinação com compromissos contratuais, pois você se conhece e sabe que vai entregar no seu tempo.


C

Relaxar ao desenvolver tarefas e cumprir as funções sem urgência, pois o estresse faz mal à saúde.


D

Comunicar-se de forma pessoal com clientes para criar laços.

As ideias e concepções acerca do ser humano evoluem ao longo do desenvolvimento do pensamento administrativo, iniciando-se com o conceito de homo economicus da Administração Científica. O estruturalismo, corrente que abriga autores como Merton, Blau e outros, apoia-se em uma visão do ser humano caracterizado, entre outros aspectos, como flexível, resistente à frustação, capaz de adiar recompensas e com desejo permanente de realização.


Esse conceito de ser humano é conhecido como homem:


A

funcional;


B

complexo;


C

organizacional;


D

social;


E

administrativo.

 
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