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Comportamento Organizacional (CO) é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações.
(ROBBINS, 2005.)
Considerando que um modelo é uma abstração da realidade, uma representação simplificada de um fenômeno real, a imagem, a seguir, apresenta o modelo básico de comportamento organizacional de Robbins (2005):
Modelo Básico do Comportamento Organizacional
Nível de Sistemas Organizacionais Nível de Grupo Nível de Individual |
(ROBBINS, 2005. Adaptado.)
Considerando o conceito e a imagem, é possível inferir que o modelo representa:
O nível individual e o nível de grupo são variáveis exógenas, pois se encontram fora do ambiente organizacional mas interferem nas dinâmicas da organização.
O nível dos sistemas organizacionais é uma variável endógena, pois se encontra dentro do ambiente organizacional, mas não interfere nas dinâmicas da organização.
Cada nível é construído abaixo do anterior; o conceito de indivíduo é construído depois do conceito de sistemas organizacionais, e este é construído antes do conceito de grupo.
Partindo do nível individual, se alcança o nível do sistema operacional; há um aumento sistemático do entendimento sobre o comportamento dentro das organizações.