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A compreensão do comportamento organizacional passa pela consideração do papel das emoç...
A compreensão do comportamento organizacional passa pela consideração do papel das emoções no contexto das organizações. Os profissionais reagem emocionalmente às coisas que lhes acontecem no ambiente de trabalho, o que pode afetar seu desempenho e satisfação. A expressão de emoções desejadas pela organização feita pelos profissionais durante os relacionamentos interpessoais no trabalho é denominada:
A
compensação de positividade.
B
dissonância emocional.
C
emoções sentidas.
D
afetividade positiva.
E
esforço emocional.