As organizações de hoje operam em um ambiente cada
vez mais dinâmico, exigindo que elas se adaptem constantemente
a novas situações. Por isso, a redução dos níveis
de burocratização é importante para que a organização
consiga promover mudanças e melhorias nos processos
de trabalho. Uma das ferramentas utilizadas para análise
e melhoria de processos é o ciclo PDCA, cujo objetivo
é
A
organizar a análise e a solução de problemas, facilitando
a implantação de uma filosofia de aperfeiçoamento
contínuo dos processos da organização.
B
permitir o surgimento de uma nova divisão estrutural
e funcional na execução dos processos.
C
agilizar a implementação de medidas para tornar a
Administração pública mais transparente, participativa
e proativa.
D
permitir a adoção, pela Administração pública, de
grandes, rápidas e radicais mudanças nos processos.
E
realizar uma análise de cenários futuros, mapeando
as oportunidades e os riscos incorridos pela Administração.