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Marketing de serviços trata do marketing de empresas...

A respeito de gestão de relacionamento, julgue os itens seguintes.
Marketing de serviços trata do marketing de empresas, pessoas ou instituições que ofertam serviços com o objetivo de promover ações e esforços, no intuito de encantar o cliente na sua busca de satisfação de seus desejos por algo que se pode comprar, mas que é intangível.

C
Certo

E
Errado