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Gestão de relacionamento com clientes é uma abordagem...
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Q791238
Teclas de Atalhos
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A respeito de gestão de relacionamento, julgue os itens seguintes.
Gestão de relacionamento com clientes é uma abordagem
empresarial destinada a entender e influenciar o
comportamento dos clientes, por meio de comunicações
significativas para a melhoria das compras, da retenção,
lealdade e lucratividades deles.
C
Certo
E
Errado