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BSC é uma ferramenta que visa traduzir a missão e a...
No que se refere à missão, aos indicadores e aos objetivos do
planejamento estratégico, bem como à cadeia de valor e ao BSC
(balanced scorecard), julgue os itens subsequentes.
BSC é uma ferramenta que visa traduzir a missão e a
estratégia da empresa em objetivos e medidas organizadas em
perspectivas financeiras, dos clientes, dos processos internos
e, por fim, do aprendizado e do desenvolvimento.
C
Certo
E
Errado