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No uso de uma matriz SWOT, entre os pontos fortes...

A respeito de ferramentas e técnicas de gestão estratégica e de qualidade, julgue os próximos itens.
No uso de uma matriz SWOT, entre os pontos fortes (strengths) de uma organização, incluem-se a certificação e a diferenciação dos produtos da empresa.

C
Certo

E
Errado