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As cartas de controle, instituídas na gestão da qualidade...
No que concerne a gestão da qualidade, modelo de excelência
gerencial e modelo de gestão pública, julgue os itens que se
seguem.
As cartas de controle, instituídas na gestão da qualidade,
destacam-se entre as principais contribuições de Juran e são
utilizadas para mostrar a variação de um processo em
determinado período.
C
Certo
E
Errado