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O BSC (Balanced Scorecard) é fundamentado em quatro...
Com relação a planejamento estratégico, julgue os itens a seguir.
O BSC (Balanced Scorecard) é fundamentado em quatro perspectivas, entre as quais se inclui a etapa de definição dos indicadores de resultado (lagging indicators) e dos indicadores de desempenho (performance indicators).
C
Certo
E
Errado