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Assinale a alternativa correta. O grau de coincidência entre a qualidade planejada e o ...

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Q832576
Teclas de Atalhos
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Ano: 2017
Banca: Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação - IBFC
Prova: IBFC - EBSERH - Assistente Administrativo - 2017
Assinale a alternativa correta. O grau de coincidência entre a qualidade planejada e o desempenho, formato ou conteúdo que o produto ou serviço apresenta na realidade é chamado de:
A
Qualidade planejada
B
Qualidade de conformidade (ou de aceitação)
C
Produtividade
D
Efetividade
E
Competividade