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O Balanced Scorecard − BSC corresponde a um modelo de...
O Balanced Scorecard − BSC corresponde a um modelo de gestão estratégica que alinha missão, visão e estratégia da organização a um conjunto de indicadores
A
classificados como forças, fraquezas, ameaças e desafios.
B
divididos entre individuais e corporativos.
C
que levam em conta, entre outras, a perspectiva dos clientes.
D
entre os quais predominam os de natureza procedimental.
E
dos quais se excluem os de natureza estritamente financeira.