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Na elaboração de seu planejamento estratégico, uma...

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Q859701
Administração Geral Balanced Scorecard (BSC)
Teclas de Atalhos
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Ano: 2015
Banca: Fundação Carlos Chagas - FCC
Prova: FCC - DPE SP - Agente de Defensoria Pública - Área Administrador - 2015

Na elaboração de seu planejamento estratégico, uma organização pública analisou as seguintes perspectivas:


1. Financeira;

2. Clientes;

3. Processos internos;

4. Aprendizado e crescimento.


Essas perspectivas fazem parte do tipo de planejamento denominado:

A

Análise SWOT.

B

Ciclo PDCA.

C

Balanced Scorecard.

D

Administração por objetivos.

E

Planejamento tático.

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